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Kontakt:

mobilezone GmbH
Geschäftsführer: Wilke Stroman, Mathias Sieg, Feyzi Demirel
Handelsregister Köln, HRB 64068
Amtsgericht Köln
USt-IdNr: DE 261788342
EE-Reg.-Nr. DE 83642930
Finanzamt Köln-Mitte, StNr.: 215/5833/2198

Unsere Workzone in Köln (kein Kundenservice)

mobilezone GmbH
Richmodstraße 10
50667 Köln

Pressekontakt: Heiko Link
presse@mobilezone.org

Unsere Workzone in Bochum (Kundenservice & Logistik)

mobilezone GmbH
Porschestraße 7
44809 Bochum

Hotline: 0221 – 960 700 02
(Montag bis Freitag 8-20 Uhr und Samstag 8-18 Uhr)
E-Mail: kundenservice@sparhandy.de
Fax: 0221 – 960 700 03

mobilezone exchange GmbH
Porschestraße 7
44809 Bochum

Unsere Workzone in Münster

mobilezone Handel GmbH
Bergiusstraße 1a
48165 Münster

Unsere Workzone in Mühlheim am Main

mobilezone Handel GmbH
Philipp-Reis-Straße 6
63165 Mühlheim am Main

Aufsichtsbehörde

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen – (Tulpenfeld 4, 53113 Bonn)

Haftungsausschluss

Die bereitgestellten Informationen auf dieser Webseite werden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Haftung dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und aktualisiert dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für alle Verbindungen zu den Webseiten unserer Vertragspartner auf die direkt oder indirekt verwiesen wird. Wir haften ferner nicht für evtl. auftretende Vertragsstörungen zwischen Ihnen und unseren Vertragspartnern.

EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. 

Hinweispflicht gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens über die in § 47a TKG genannten Fälle, kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Referat 216), Postfach 80 01, 53105 Bonn (Webseite: www.bundesnetzagentur.de) einen entsprechenden Antrag stellen. Hinweis: Die powwow GmbH nimmt an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Universalschlichtungsstelle nicht teil.

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