Kontakt:
mobilezone GmbH
Geschäftsführer: Wilke Stroman, Mathias Sieg, Feyzi Demirel
Handelsregister Köln, HRB 64068
Amtsgericht Köln
USt-IdNr: DE 261788342
EE-Reg.-Nr. DE 83642930
Finanzamt Köln-Mitte, StNr.: 215/5833/2198
Unsere Workzone in Köln (kein Kundenservice)
mobilezone GmbH
Richmodstraße 10
50667 Köln
Pressekontakt: Heiko Link
presse@mobilezone.org
Unsere Workzone in Bochum (Kundenservice & Logistik)
mobilezone GmbH
Porschestraße 7
44809 Bochum
Hotline: 0221 – 960 700 02
(Montag bis Freitag 8-20 Uhr und Samstag 8-18 Uhr)
E-Mail: kundenservice@sparhandy.de
Fax: 0221 – 960 700 03
mobilezone exchange GmbH
Porschestraße 7
44809 Bochum
Unsere Workzone in Münster
mobilezone Handel GmbH
Bergiusstraße 1a
48165 Münster
Unsere Workzone in Mühlheim am Main
mobilezone Handel GmbH
Philipp-Reis-Straße 6
63165 Mühlheim am Main
Aufsichtsbehörde
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen – (Tulpenfeld 4, 53113 Bonn)
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EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Hinweispflicht gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens über die in § 47a TKG genannten Fälle, kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Referat 216), Postfach 80 01, 53105 Bonn (Webseite: www.bundesnetzagentur.de) einen entsprechenden Antrag stellen. Hinweis: Die powwow GmbH nimmt an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Universalschlichtungsstelle nicht teil.
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