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FAQ

  • Muss ich einen neuen Vertriebspartnervertrag mit der mobilezone GmbH abschließen? Nein. Die mobilezone GmbH tritt automatisch in alle bestehenden Vereinbarungen ein. Partner ohne aktuellen Vertrag erhalten in den ersten Wochen nach der Fusion einen neuen Vertrag mit der mobilezone GmbH.
  • Was passiert mit meinen VOIDs?
    Nach aktuellem Stand wird sich nichts ändern. Falls unerwartet doch Änderungen auftreten, melden wir uns rechtzeitig bei dir.
  • Wie verhält es sich künftig mit Hardware & Cardware?
    Es wird noch einfacher, da Hardware & Cardware künftig aus einer Hand kommen. Alle Services erfolgen dann unmittelbar über die mobilezone GmbH.
  • Wer liefert zukünftig die Ware?
    Hier gibt es keine Änderungen. Die Ware wird weiterhin über die mobilezone GmbH verkauft und in Rechnung gestellt.
  • Wie ist das mit Rechnungen und Provisionsabrechnungen?
    Es erfolgt künftig alles direkt über die mobilezone GmbH. Du erhältst deine Provisionen und die zu Grunde liegenden Abrechnungen bis zum 31.08.2024 von der mobilezone handel GmbH. Die Abrechnung und Auszahlungen ab September 2024 erfolgen dann über die mobilezone GmbH.
  • Von wem erhalte ich zukünftig meine Provisionsgutschriften?
    Dies ändert sich. Die Gutschriften werden zukünftig über die mobilezone GmbH ausgestellt und auch von ihr ausgezahlt.
  • Gibt es Auswirkungen auf die Auszahlungstermine?
    Nein, die Auszahlungen der Provisionen werden wie bisher gewohnt fortgeführt.
  • An wen muss ich meine Rechnungen zukünftig bezahlen?
    Grundsätzlich versuchen wir, offene Rechnungen durch Verrechnung mit Provisionen zu begleichen. Sofern du in Ausnahmefällen Überweisungen an uns vornehmen musst oder willst, dann bitte zukünftig an die u.g. Bankverbindung der mobilezone GmbH.
  • Benötigt Ihr meine Bankverbindung?
    Nein, deine bekannte Bankverbindung wird intern übernommen. Du musst nichts tun.
  • Warum benötigt ihr ein neues SEPA-Lastschriftmandat?
    Das Lastschriftmandat lässt sich leider formell nicht übertragen, d.h. es muss ein komplett neues Mandat ausgestellt werden. Wir kommen auf dich zu, sobald wir ein neues SEPA-Mandat von dir benötigen.
  • Neue Bankverbindung ab dem 01.09.2024:
    • IBAN: DE62 3701 0050 0500 3895 08
    • BIC: PBNKDEFF